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隱私政策

生效日期:2025年7月1日
引言
深圳伊諾信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“伊諾技術(shù)”)深知用戶信息對(duì)您的重要性,并會(huì)盡全力保護(hù)您的用戶信息安全可靠。我們致力于維持您對(duì)我們的信任,堅(jiān)決恪守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》中規(guī)定的“合法、正當(dāng)、必要、誠信”、“目的限定”、“最小必要”、“公開透明”等原則,保護(hù)您的信息。同時(shí),我們承諾依據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國民法典》以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)于信息保護(hù)的其他法律法規(guī),并參考《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》(GB/T 35273-2020)等推薦性國家標(biāo)準(zhǔn),采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的用戶信息。
鑒于您不是與伊諾技術(shù)存在直接合同關(guān)系的開發(fā)者,而是安裝集成了伊諾技術(shù)產(chǎn)品SDK的應(yīng)用的設(shè)備持有者,我們會(huì)要求集成此SDK的開發(fā)者通過隱私政策或服務(wù)協(xié)議等適當(dāng)?shù)姆绞绞鼓獣云鋺?yīng)用集成了伊諾技術(shù)SDK產(chǎn)品服務(wù)模塊,并確保您知悉且同意集成此SDK的開發(fā)者獲取和使用您的相關(guān)信息延展至其后臺(tái)的服務(wù),使開發(fā)者可以獲取和使用實(shí)現(xiàn)相關(guān)服務(wù)功能所必要的合理信息。
我們希望通過本隱私政策幫助您了解SDK產(chǎn)品為您提供服務(wù)過程中是如何處理與保護(hù)您的用戶信息,同時(shí)向您披露我們幫助開發(fā)者處理用戶信息的目的、處理方式、處理的個(gè)人信息的種類、處理規(guī)則等內(nèi)容,以及您行使查閱、復(fù)制、更正、補(bǔ)充、刪除信息等法定權(quán)利的方式和程序。因此,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀并充分理解本隱私政策。
一、深圳伊諾信息技術(shù)有限公司鄭重承諾無客戶授權(quán)不接觸任何用戶數(shù)據(jù)
伊諾技術(shù)SDK產(chǎn)品若采用了私有化部署的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),即產(chǎn)品部署在客戶的機(jī)房或者客戶的公有云,則所有的數(shù)據(jù)采集、安全措施和權(quán)限限制都由客戶一方獨(dú)立掌握,無客戶授權(quán)時(shí)伊諾技術(shù)無法獲取客戶的用戶數(shù)據(jù)或客戶授權(quán)獲得的數(shù)據(jù)(下統(tǒng)稱“客戶數(shù)據(jù)”)。
與一般的第三方服務(wù)商不同,伊諾技術(shù)SDK產(chǎn)品通過提供系統(tǒng)工具和支持服務(wù)而收取相應(yīng)費(fèi)用,并不依靠數(shù)據(jù)本身獲取其他商業(yè)價(jià)值,所以無需獲取客戶數(shù)據(jù)。
在面向普通用戶時(shí),已私有化部署的SDK產(chǎn)品與客戶自有系統(tǒng)是同一性質(zhì)的。由于伊諾技術(shù)無法獲取客戶數(shù)據(jù),因此客戶的《用戶隱私說明》中,伊諾技術(shù)SDK產(chǎn)品不被視為是共享、接收、轉(zhuǎn)授、獲取(或可能的其他接觸途徑)相關(guān)信息的第三方。
深圳伊諾信息技術(shù)有限公司承諾在伊諾技術(shù)SDK產(chǎn)品實(shí)施及維護(hù)過程中,不主動(dòng)接觸任何不必要的原始數(shù)據(jù)或統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
二、深圳伊諾信息技術(shù)有限公司SDK產(chǎn)品僅可被用作于合法用途
客戶僅可將伊諾技術(shù)SDK產(chǎn)品提供的服務(wù)和與之相關(guān)的應(yīng)用軟件(包括但不限于 SDK、軟件主體、底層存儲(chǔ)等)用于合法用途,客戶需要確保其使用服務(wù)和與之相關(guān)的應(yīng)用軟件的行為符合應(yīng)當(dāng)適用的法律法規(guī)的規(guī)定和監(jiān)管要求,不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益,不違反對(duì)其有約束力的在先法律文件的規(guī)定。否則,伊諾技術(shù)有權(quán)中止或終止客戶對(duì)服務(wù)和與之相關(guān)的應(yīng)用軟件的使用,伊諾技術(shù)因此遭受第三方追索、行政調(diào)查或卷入其他法律程序的,客戶需賠償伊諾技術(shù)遭受的一切損失(包括但不限于應(yīng)訴費(fèi)用、配合調(diào)查發(fā)生的費(fèi)用、媒體公關(guān)費(fèi)用、第三方追索賠償款、補(bǔ)償款、律師費(fèi)等)。
三、SDK產(chǎn)品如何處理您的用戶信息
伊諾技術(shù)SDK產(chǎn)品僅會(huì)出于本政策所述的業(yè)務(wù)功能需要以及目的,要求開發(fā)者保證在征得您授權(quán)同意的情況下,收集和使用您在使用本服務(wù)過程中主動(dòng)提供的、因使用本服務(wù)而產(chǎn)生的您的用戶信息。
請(qǐng)您理解,為了更好運(yùn)營和改善伊諾技術(shù)公司的技術(shù)和服務(wù),或出于商業(yè)策略的變化,伊諾技術(shù)公司的產(chǎn)品服務(wù)和功能也可能進(jìn)行更迭和發(fā)展。當(dāng)我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)所需的信息處理超出上述范圍或者要將處理到的信息用于本隱私政策未載明的其他用途,或當(dāng)我們要將基于特定目的處理而來的信息用于其他目的時(shí),或我們的處理方式發(fā)生變更時(shí)候,我們會(huì)在發(fā)生變更前的合理期限內(nèi)通知您,并要求開發(fā)者在使用前再次征得您的同意。
四、SDK產(chǎn)品如何保護(hù)您的用戶信息
(一)SDK產(chǎn)品已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您的用戶信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施,保護(hù)數(shù)據(jù)安全。例如,在您的應(yīng)用與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)時(shí)受SSL加密保護(hù);我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問控制機(jī)制,確保只有客戶或開發(fā)者授權(quán)人員才可以訪問及操作;以及我們會(huì)定期舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工和客戶對(duì)于保護(hù)用戶信息重要性的認(rèn)識(shí);我們制定并組織實(shí)施個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案。SDK產(chǎn)品符合ISO 27001信息安全管理制度認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),我們也擁有ISO 9001和CMMI 3的認(rèn)證。
(二)SDK產(chǎn)品只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的用戶信息,除非需要延長保留期或受到法律法規(guī)的允許。
(三)互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時(shí)通訊及其他交流方式并未加密,我們強(qiáng)烈建議您不要通過此類方式發(fā)送信息。
(四)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確保您提供給SDK產(chǎn)品的任何信息的安全性。即使我們做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能無法杜絕您的用戶信息被非法訪問、非法盜取、非法篡改或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,請(qǐng)您理解信息網(wǎng)絡(luò)的上述風(fēng)險(xiǎn)并自愿承擔(dān)。
(五)在SDK產(chǎn)品采取必要合理的安全保護(hù)措施后,仍不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件,不能避免信息泄露、篡改、丟失造成危害的,我們將按照法律法規(guī)的要求,立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)告知客戶或開發(fā)者,并協(xié)同客戶或開發(fā)者向您告知:個(gè)人信息泄露、篡改、丟失的信息種類、原因和可能造成的危害;我們會(huì)及時(shí)將事件相關(guān)情況協(xié)同客戶或開發(fā)者以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照個(gè)人信息保護(hù)職責(zé)的部門的要求,主動(dòng)及時(shí)地履行通知義務(wù)。
五、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
伊諾技術(shù)非常重視未成年人個(gè)人信息的保護(hù),我們不接受未成年人注冊(cè)使用帶有伊諾技術(shù)SDK產(chǎn)品的應(yīng)用服務(wù)。盡管各地法律法規(guī)和習(xí)俗對(duì)未成年人的定義不同,但我們將不滿14周歲的任何人均視為未成年人。
如果開發(fā)者的應(yīng)用是針對(duì)未成年人開發(fā)的,我們會(huì)請(qǐng)開發(fā)者制定專門的個(gè)人信息處理規(guī)則,并采取必要的措施告知未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人,并確保未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人授權(quán)同意其提供未成年人的信息給SDK產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)相關(guān)的功能或服務(wù),并要求其嚴(yán)格遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》、《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》及其他有關(guān)未成年人個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和指南的要求。
對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意而處理未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在得到法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下協(xié)助客戶或開發(fā)者處理此信息,否則我們會(huì)設(shè)法通知客戶或開發(fā)者盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
鑒于現(xiàn)有技術(shù)和業(yè)務(wù)模式的限制,SDK產(chǎn)品很難主動(dòng)識(shí)別未成年人的個(gè)人信息,如果您發(fā)現(xiàn)SDK產(chǎn)品在不知情的情況下或在未事先獲得可證實(shí)的父母或監(jiān)護(hù)人同意的情況下處理了未成年人的個(gè)人信息,您可以及時(shí)聯(lián)系我們,我們將在發(fā)現(xiàn)后設(shè)法通知客戶或開發(fā)者及時(shí)刪除。
六、用戶信息的存儲(chǔ)與全球范圍轉(zhuǎn)移
(一)存儲(chǔ)地點(diǎn)
原則上,SDK產(chǎn)品處理的有關(guān)您的用戶信息將被傳輸?shù)娇蛻艋蜷_發(fā)者在中華人民共和國境內(nèi)的服務(wù)器上,并存儲(chǔ)于中華人民共和國境內(nèi),如需跨境傳輸,客戶或開發(fā)者將會(huì)單獨(dú)征得您的授權(quán)同意。
如果我們的客戶或開發(fā)者使用SDK產(chǎn)品,應(yīng)用于中華人民共和國大陸以外的地區(qū),我們會(huì)要求客戶或開發(fā)者嚴(yán)格遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》關(guān)于個(gè)人信息跨境傳輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)數(shù)據(jù)跨境傳輸轉(zhuǎn)移的法律法規(guī)和監(jiān)管要求。同時(shí),我們也將確??蛻艋蜷_發(fā)者就此項(xiàng)跨境傳輸轉(zhuǎn)移事項(xiàng)已取得了您的單獨(dú)同意。在此情況下,我們會(huì)確保您的用戶信息得到在中華人民共和國境內(nèi)足夠同等的保護(hù)。
二)存儲(chǔ)期限
SDK產(chǎn)品只會(huì)在本政策所述目的和用途所需的期限內(nèi)和法律法規(guī)規(guī)定的最短期限內(nèi)保存您的用戶信息,超出上述保存期間后,我們會(huì)根據(jù)適用法律法規(guī)的要求,按照相關(guān)規(guī)定告知客戶或開發(fā)者刪除您的用戶信息或進(jìn)行匿名化處理。
法律法規(guī)另有規(guī)定,或您另行授權(quán)同意的情形下,客戶或開發(fā)者可能會(huì)延長您的個(gè)人信息存儲(chǔ)期限。
七、本隱私政策如何更新
為了給您提供更好的服務(wù),SDK產(chǎn)品會(huì)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況、履行情況、法律法規(guī)的要求對(duì)本隱私政策進(jìn)行適時(shí)調(diào)整并重新發(fā)布,我們會(huì)將更新后的隱私政策重新發(fā)布給合作伙伴,經(jīng)調(diào)整或變更后的隱私政策將在公布7天內(nèi)生效。生效前,我們會(huì)通過相關(guān)聯(lián)系方式或者電子郵件等適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ_發(fā)者,以便您能夠及時(shí)了解隱私政策的更新。若您不同意SDK產(chǎn)品對(duì)本政策相關(guān)條款所做的修改,請(qǐng)停止使用本產(chǎn)品的服務(wù);如果您選擇繼續(xù)使用SDK產(chǎn)品服務(wù),則視為您接受對(duì)本政策相關(guān)條款所做的調(diào)整或變更。
未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)削減您按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。
對(duì)于重大變更,我們會(huì)及時(shí)通知至合作伙伴。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化,如處理信息的目的、處理的信息類型、信息的使用方式等;
2、我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化,如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;
3、信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
4、您參與信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
5、個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
我們還會(huì)將本政策的舊版本存檔,供您查閱。
八、定義
1、我們或伊諾技術(shù):深圳伊諾信息技術(shù)有限公司。
2、合作伙伴、客戶或開發(fā)者:使用深圳伊諾信息技術(shù)有限公司提供產(chǎn)品服務(wù)的一方
3、用戶:使用客戶提供的服務(wù)的一方
4、個(gè)人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。
九、如何聯(lián)系我們
我們?cè)O(shè)立了專門的隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)和隱私保護(hù)負(fù)責(zé)人,如您對(duì)本聲明有任何意見或建議,甚至因本聲明產(chǎn)生任何爭議的,可通過 電話: 0755-83554495 或 郵箱: admin@eno.com.cn 聯(lián)系伊諾技術(shù)的隱私保護(hù)機(jī)構(gòu),我們將安排專員及時(shí)為您提供咨詢或協(xié)調(diào)解決您投訴、申訴的問題。一般情況下,我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
為保障我們高效處理您的問題并及時(shí)向您反饋,您需要向我們提交有效身份證明、有效聯(lián)系方式和書面請(qǐng)求及相關(guān)證據(jù),我們會(huì)在驗(yàn)證您的身份后處理您的請(qǐng)求。
如果您對(duì)我們的回復(fù)或者處理意見不滿意的,您還可以通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。